ローンの督促状が来ていたが払えずにいたら連絡は... クレジットカード「審査の甘い会社は？」

ローンの督促状が来ていたが払えずにいたら連絡は...

ローンの督促状が来ていたが払えずにいたら連絡はこなくなったがその後ローンを組むことやカードを作ることができなくなったのですがどうしたらいいですか？先日、友人から相談されたのですがどうしたらいいでしょうか？どなたかアドバイスよろしくお願いいたします。
３年前に旅行ローンを組み途中から滞納してしまうようになり督促状や電話が来ていたが恐くて無視していて、結局その後も払えずにいたらしばらくして連絡など一切来なくなったので気にしていなかったみたいなのですが、今でもクレジットカードやローンを組むことができなくなってしまったということです。
きっとブラックに載ったのではないかと不安になっており、また今後の生活でも不便になるからどうにかしたいということでした。
このローンは結局どうなってしまったのでしょうか？また、一度ブラックに載ったらどうなるのでしょうか？消えるのですか？どなたかご返答よろしくお願いいたします。